Aviso de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Flowtek respetamos la privacidad de usuarios, prospectos, clientes y demás personas que interactúan con nuestros canales digitales. Este aviso describe de manera general cómo podemos recopilar, utilizar y proteger la información proporcionada a través del sitio web y nuestros medios de contacto.

Datos que podemos recopilar

Dependiendo de tu interacción con Flowtek, podremos recibir datos como nombre, empresa, correo electrónico, número telefónico, información proporcionada mediante WhatsApp y datos relacionados con las necesidades, procesos o proyectos sobre los cuales solicites información.

También podrán generarse datos técnicos relacionados con la navegación del sitio, como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y métricas generales de interacción, cuando las herramientas implementadas en el sitio lo permitan.

Finalidades del tratamiento

La información podrá utilizarse para atender solicitudes de información, establecer contacto con prospectos y clientes, elaborar propuestas, brindar diagnósticos iniciales, prestar y dar seguimiento a servicios contratados, proporcionar soporte y mejorar nuestros servicios y canales digitales.

Flowtek no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron proporcionados.

Transferencia y proveedores tecnológicos

Flowtek no comercializa ni vende datos personales. Determinados datos podrán ser procesados mediante proveedores tecnológicos necesarios para la operación de infraestructura, comunicaciones, analítica, almacenamiento o prestación de servicios, sujetos a sus respectivos términos y políticas.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente.

Protección de la información

Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas razonables orientadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos sobre tus datos

El titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como plantear dudas relacionadas con su tratamiento, mediante los canales oficiales de contacto publicados por Flowtek.

Cambios al aviso

Flowtek podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios regulatorios, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en este sitio.